Tu Equipo de IA: empleados de inteligencia artificial que operan tu negocio
Lección 16 de 35
Conectores y skills: las manos de Claude
Duración estimada: 15 minutos
Ya le enseñaste a Claude tu negocio con un Proyecto y ya conectaste alguna herramienta externa. Pero hay un problema que ninguna de las dos piezas resuelve del todo: cada vez que le pides algo que repites siempre igual (una publicación con el mismo formato, una respuesta con la misma estructura), tienes que volver a explicar las reglas desde cero, o copiar y pegar un prompt largo de algún lado. Una skill (habilidad, en inglés) es la pieza que resuelve exactamente eso: le enseña a Claude a hacer una tarea siempre igual y bien, sin que tú tengas que repetir la explicación cada vez.
Una skill es una carpeta con instrucciones. Adentro lleva, como mínimo, un archivo llamado SKILL.md (un archivo de texto con formato Markdown, el mismo tipo de formato simple que usan muchas notas y documentos técnicos) donde escribes qué hace esa skill y cómo debe hacerlo. Si la tarea lo necesita, la carpeta también puede llevar archivos de apoyo: una plantilla, una lista de precios, una guía de estilo, ejemplos de trabajos anteriores.
Lo que hace especial a una skill no es solo que existe: es que Claude la carga sola cuando la tarea la necesita. Tú no tienes que decirle "usa la skill de publicaciones" cada vez (aunque también puedes nombrarla directamente si quieres); Claude lee la descripción de cada skill disponible y, si la tarea que le pides coincide con esa descripción, la activa y sigue esas instrucciones. Por eso puedes tener muchas skills guardadas sin que eso sature el contexto de la conversación: Claude no las lee todas de una vez, solo carga la que corresponde.
Es fácil confundir una skill con las otras dos formas de darle contexto a Claude que ya viste en el curso. La diferencia es de propósito:
| Herramienta | Para qué sirve | Se activa |
|---|---|---|
| Proyecto | Guardar el conocimiento de tu negocio: quién eres, a quién le vendes, tus documentos de referencia | Siempre que trabajas dentro de ese Proyecto |
| Prompt guardado | Repetir un texto que copias y pegas cada vez | Nunca sola: tienes que pegarla tú |
| Skill | Enseñarle a Claude a ejecutar UNA tarea repetible, con formato y reglas fijas | Sola, cuando la tarea coincide con su descripción |
Un Proyecto es el conocimiento general de tu negocio: quién eres, qué vendes, tu tono de marca. Una skill es más angosta y más operativa: sabe hacer una cosa concreta, con un formato exacto, y no necesita que le expliques otra vez las reglas de esa tarea. Un prompt guardado, en cambio, no tiene archivos de apoyo ni se activa solo: eres tú quien decide pegarlo, y si lo cambias, tienes que acordarte de actualizarlo en todos los lugares donde lo guardaste.
Las skills funcionan en dos entornos de Claude, y cuál usas depende de tu plan y de cómo trabajas:
En ambos casos el archivo SKILL.md es el mismo tipo de documento: lo que cambia es dónde lo guardas y cómo Claude lo encuentra. Ese procedimiento paso a paso lo vas a ver completo en la lección 3.5.
Todo el módulo 4 de este curso está armado alrededor de empleados de IA con oficios: uno que escribe contenido, otro que publica, otro que prospecta. Cada uno de esos empleados, en el fondo, es la combinación de dos piezas que ya conoces: un Proyecto (que le da el conocimiento de tu negocio) y una o varias skills (que le dan el "cómo" exacto de cada tarea repetible de ese oficio). Entender bien qué es una skill hoy es lo que te va a permitir armar cada empleado sin confundirte más adelante.
Una panadería en León tiene una publicación que repite todas las semanas: el "pan del día". Cada vez que la dueña le pedía a Claude que la escribiera, tenía que volver a explicar el mismo formato: el nombre del pan, dos líneas describiendo el sabor, un llamado a pasar por la panadería, y máximo dos emojis, siempre relacionados con pan o café. Explicar eso cada lunes le tomaba casi tanto tiempo como escribir la publicación ella misma.
Con una skill llamada "publicacion-pan-del-dia", esas reglas quedan escritas una sola vez. La descripción de la skill dice claramente cuándo se usa: para escribir la publicación semanal del pan del día. Las instrucciones fijan el formato exacto: nombre del pan en negrita, dos líneas de descripción, el llamado a la acción, y el límite de emojis. Ahora, cuando la dueña le escribe a Claude algo tan simple como "escribe la publicación del pan del día, hoy es pan de yuca con queso", Claude reconoce que esa tarea coincide con la descripción de la skill, la activa sola, y entrega la publicación ya en el formato correcto, sin que la dueña tenga que repetir ninguna regla.
Si más adelante ella decide cambiar el límite de emojis o agregar una línea con el horario de la panadería, edita el archivo SKILL.md una sola vez, y desde ese momento todas las publicaciones futuras siguen la regla nueva.
SKILL.md es texto simple en Markdown, y puedes pedirle a Claude que te ayude a escribirlo, como vas a ver en la lección 3.5.