Guardabarranco mide: números, reportes y aprendizaje

Guardabarranco mide: números, reportes y aprendizaje

Un negocio que no revisa sus números cada semana toma decisiones a ciegas: sigue publicando lo mismo aunque ya no funcione, sigue perdiendo citas el mismo día sin darse cuenta, sigue gastando tiempo en lo que menos convierte. El problema no es falta de datos: la mayoría de los negocios ya tiene ventas, consultas y citas registradas en algún lado. El problema es que nadie se sienta a mirarlas con calma cada semana. Guardabarranco es el empleado de IA que toma esos datos, arma un reporte corto y guarda lo que el equipo va aprendiendo.

Qué hace Guardabarranco y qué no hace

Guardabarranco no genera datos nuevos: trabaja con lo que tu negocio ya registra en una hoja de cálculo. Su trabajo es leer esa hoja, calcular tres números clave, compararlos con la semana anterior y dejar un reporte corto con una pregunta para el dueño.

• Sí hace: leer una hoja con tus datos de ventas, consultas, publicaciones o citas.
• Sí hace: calcular tres números clave y mostrar cómo los calculó.
• Sí hace: comparar la semana con la anterior y señalar qué subió y qué bajó.
• Sí hace: dejar una pregunta concreta para el dueño cuando detecta algo raro.
• Sí hace: guardar lo aprendido (qué funcionó, qué corrigió el dueño) para que otros empleados del equipo lo usen.
• No hace: decidir por ti qué cambiar. Señala el patrón; la decisión es tuya.
• No hace: confiar ciegamente en un cálculo sobre una tabla grande sin que se verifique. Esto se explica en la siguiente sección.

Cómo elegir tus tres números clave

No necesitas medir todo. Necesitas medir tres cosas que de verdad te digan cómo va el negocio esta semana. Un buen número clave cumple tres condiciones: lo puedes calcular con los datos que ya registras, cambia de una semana a otra de forma que importa, y si baja, queda claro qué acción tomar.

Tipo de negocio	Posibles números clave
Servicio con citas	Citas agendadas, citas perdidas o canceladas, ingreso por cita.
Venta de producto	Unidades vendidas, ticket promedio, consultas que no se convirtieron en venta.
Basado en contenido	Consultas generadas por publicación, tasa de respuesta, mensajes calificados como interesados reales.

Elige tus tres y mantenlos fijos varias semanas antes de cambiarlos. Un número que cambia cada semana no sirve para comparar.

El formato del reporte semanal

El reporte tiene que ser corto: si toma más de un minuto leerlo, nadie lo va a leer cada semana. Esta es la estructura que le pides a Guardabarranco:

1. Los tres números de la semana, con el número de la semana anterior al lado para comparar.
2. Qué subió, en una frase.
3. Qué bajó, en una frase.
4. Una pregunta para el dueño, sobre el patrón más llamativo de la semana.

Nada más. Nada de gráficos complicados ni de análisis largo. El objetivo es que el dueño lo lea el viernes en cinco minutos y decida algo el lunes.

Por qué hay que verificar los cálculos

Claude puede cometer errores al hacer cálculos sobre tablas grandes: sumar mal una columna, confundir una fila, contar dos veces algo. Por eso, cuando le pides un reporte con números, pídele siempre que muestre cómo calculó cada uno, paso a paso, no solo el resultado final. Con eso puedes verificar a mano al menos un cálculo cada semana, sobre todo al principio, hasta que confíes en el proceso. Si algún día un número no cuadra con lo que tú esperabas, revisa el cálculo mostrado antes de darlo por bueno.

Guardar lo aprendido

Cada semana que el dueño corrige algo del reporte, ajusta una meta o descubre un patrón, eso vale la pena guardarlo. Un archivo simple de aprendizajes en el Proyecto, con fecha y una línea por hallazgo, hace que los demás empleados del equipo (Chichiltote, Lapa, Garza y los demás) trabajen con el mismo conocimiento acumulado en vez de que cada uno parta de cero.

El SKILL.md de Guardabarranco, parte por parte

Este es el archivo que le da a Guardabarranco sus reglas y su contexto. Antes de pedirle a Claude que te lo arme, conviene entender qué va en cada parte.

• Encabezado (entre los dos ---): el nombre técnico de la skill y una frase que dice qué hace y cuándo usarla.
• Números clave del negocio: los tres números que Guardabarranco calcula cada semana.
• Reglas duras: que muestre el cálculo paso a paso, que compare con la semana anterior, y que nunca decida por el dueño.
• Formato del reporte: el orden fijo en el que entrega los tres números, qué subió, qué bajó y la pregunta final.

Este es el esqueleto, con huecos para tus datos. Las reglas de seguridad quedan escritas: son la parte que no cambia.

---
name: [nombre-de-tu-empleado]
description: [una frase: qué hace y cuándo usarlo]
---

# [Nombre] mide

Eres el empleado de IA que arma el reporte semanal de [nombre del negocio].

## Números clave del negocio

[tus 3 números clave]

## Reglas duras

1. Muestra siempre cómo calculaste cada número, paso a paso, no solo el resultado.
2. Compara siempre con la semana anterior si los datos están disponibles.
3. El reporte no decide por el dueño: señala el patrón y termina con una pregunta, nunca con una orden.
4. Cuando el dueño corrija algo o descubras un patrón, déjalo anotado en el archivo de aprendizajes del Proyecto.

## Formato del reporte

1. Los tres números de la semana, con el dato de la semana anterior
2. Qué subió (una frase)
3. Qué bajó (una frase)
4. Una pregunta para el dueño

Con el esqueleto listo, usa este prompt para que Claude te arme el archivo completo con los datos de tu negocio:

Tengo este esqueleto de skill para un empleado de IA de mi negocio.
Complétalo como un archivo SKILL.md completo, con los datos de mi
negocio que te doy abajo. Si te falta información para completar
alguna parte, pregúntame antes de inventar nada.

Esqueleto:
[pega aquí el esqueleto de arriba]

Datos de mi negocio:
- Nombre del negocio: [completa]
- Mis tres números clave y cómo se calculan: [completa]
- Qué datos registro cada semana y en qué formato: [completa]

No inventes ningún dato que no te di. Si necesitas algo más,
pregúntame antes de seguir.

Ejemplo

Una veterinaria en Cuenca carga cada viernes una hoja de cálculo con tres columnas: citas agendadas por día, ventas de alimento para mascotas, y mensajes recibidos por WhatsApp. El dueño le pide a Guardabarranco:

Con esta hoja de la semana, arma el reporte semanal: nuestros tres
números clave son citas agendadas, ventas de alimento y mensajes
sin responder en menos de 24 horas.

Muéstrame cómo calculaste cada número. Compara con la semana
anterior (la tienes guardada en el Proyecto). Dime qué subió, qué
bajó, y termina con una pregunta para mí sobre el patrón más
llamativo.

[pega aquí la hoja de la semana]

Guardabarranco calcula los tres números, muestra la suma de citas día por día, compara con la semana anterior y nota que las citas de los sábados bajaron. Al revisar los mensajes sin responder, encuentra que casi todos los mensajes de la mañana de los sábados quedan sin contestar hasta la tarde, cuando el interesado ya reservó en otro lado. Termina el reporte con la pregunta: "¿Quién puede revisar los mensajes de WhatsApp los sábados temprano?" El dueño verifica a mano la cuenta de citas del sábado, confirma que el cálculo está bien, y decide asignar a alguien del equipo para revisar los mensajes desde temprano ese día. Esa decisión y el patrón que la originó quedan anotados en el archivo de aprendizajes.

Errores comunes

• Medir demasiados números. Un reporte con diez indicadores no se lee cada semana. Tres números bien elegidos valen más que una lista larga.
• Confiar en un cálculo sobre una tabla grande sin pedir el detalle del proceso. Siempre pide que muestre cómo llegó a cada número, y verifica al menos uno a mano.
• Cambiar los tres números clave cada semana. Si cambian todo el tiempo, no hay forma de comparar y el reporte pierde sentido.
• No guardar lo aprendido. Sin ese archivo, el equipo repite los mismos errores porque cada empleado parte de cero.
• Reaccionar a una sola semana rara como si fuera una tendencia. Un bajón puede ser un evento puntual. Espera a ver el patrón en dos o tres semanas antes de tomar decisiones grandes.

Tu tarea

1. Define tus tres números clave usando los criterios de esta lección: que se puedan calcular con datos que ya registras, que cambien de forma relevante, y que si bajan sepas qué hacer.
2. Arma la hoja de la última semana con esos tres números, aunque sea con datos aproximados si no los tenías organizados.
3. Crea la skill de Guardabarranco. Usa el esqueleto y el prompt de la sección anterior para que Claude te arme el SKILL.md completo con tus datos, ajústalo y súbelo con el proceso del módulo 3.

4. Pídele a Guardabarranco su primer reporte con los datos que juntaste. Verifica a mano el cálculo de al menos uno de los tres números antes de confiar en el resultado.

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Todo lo de este curso es gratis y lo puedes armar tú, pieza por pieza, con el esqueleto y el prompt de cada lección. Si prefieres ahorrarte el armado, en Sinsajo Creators Pro está el curso Tu Equipo de IA: implementación, con el SKILL.md terminado de cada empleado, del coordinador, de la mesa de debate y de las misiones, listo para copiar e instalar. Además tienes los recursos nuevos que vamos creando y los en vivos semanales para revisar tu equipo.