Política de privacidad

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico, idioma preferido y foto de perfil si la subís.
• De tu aprendizaje: cursos en los que te inscribís, lecciones completadas, progreso, puntos y logros.
• De tu actividad en comunidades: publicaciones, comentarios y mensajes que escribís.
• De tus pagos: el historial de compras y suscripciones. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe directamente.
• De tus conversaciones con Hanna: las preguntas que le hacés, para poder responderte y mejorar el servicio.
• Técnicos: registros de acceso y errores necesarios para operar y proteger la plataforma.

• Darte acceso a los cursos y guardar tu progreso.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Enviarte correos relacionados con tu cuenta: bienvenida, confirmaciones de compra, avisos de suscripción y cambios importantes del servicio.
• Responder tus consultas de soporte.
• Detectar abusos, fraudes y problemas técnicos.

No vendemos tus datos personales, ni los compartimos con terceros para su publicidad.

Solo con los proveedores necesarios para que la plataforma funcione:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Vercel — alojamiento y entrega del sitio.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Google Cloud (Vertex AI) — modelos de inteligencia artificial que impulsan a Hanna y la generación de contenido.
• Google Analytics — estadísticas de uso agregadas, cuando está habilitado.

Cada uno trata los datos únicamente para prestarnos su servicio. Algunos están fuera de tu país, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente con las garantías que exige la normativa aplicable.

Lo que le escribís a Hanna se envía a los modelos de Google Vertex AI para generar la respuesta, junto con el contexto de la lección que estás viendo. Te recomendamos no compartir con ella datos sensibles, contraseñas ni información de terceros.

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. Si Google Analytics está habilitado, se emplean también cookies de medición para entender el uso agregado del sitio. Podés bloquear las cookies desde tu navegador, pero la sesión dejará de funcionar correctamente.

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cerrarla, eliminamos tus datos personales salvo los registros de facturación, que debemos conservar por obligaciones contables y fiscales.

Podés solicitar acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos desde soporte. Respondemos dentro de los plazos que marca la normativa aplicable.

Ciframos las comunicaciones, restringimos el acceso a los datos según el rol de cada usuario y aplicamos reglas de seguridad a nivel de base de datos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos.

La plataforma está dirigida a mayores de 16 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminaremos.

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo. Para cualquier consulta, escribinos desde soporte.