Política de reembolsos
Última actualización: 14 de agosto de 2026
En resumen
Antes de cobrarte, te damos un período de prueba gratuito para que veas el contenido y decidas sin arriesgar dinero. Por eso, una vez iniciado el cobro no realizamos devoluciones: podés cancelar cuando quieras y conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
Además, cada curso te deja ver sus primeras lecciones gratis, sin necesidad de suscribirte.
Suscripciones a comunidades
- Prueba gratuita. Si la comunidad ofrece período de prueba, no se te cobra nada hasta que termine. Si cancelás antes del último día, no hay ningún cargo.
- Cancelación. Podés cancelar en cualquier momento desde tu configuración. La cancelación detiene las renovaciones futuras y conservás el acceso hasta el final del período ya pagado.
- Reembolsos. Los períodos ya cobrados no se reembolsan, salvo que la comunidad indique lo contrario en la tabla de abajo, o en los casos excepcionales descritos más adelante.
Cursos de compra única
En los cursos que se compran una sola vez (no por suscripción) tenés 14 días de garantía desde la compra. Para pedirla, escribinos desde soporte indicando el curso.
Esta garantía no aplica si ya completaste más del 30% del curso, ni ante un uso abusivo (compras y devoluciones repetidas del mismo contenido).
Condiciones de cada comunidad
Cada instructor define la política de su propia comunidad. Estos son los valores vigentes ahora mismo:
No hay comunidades de pago disponibles en este momento.
Casos excepcionales
Devolvemos el importe, sin importar lo anterior, cuando:
- Hubo un cobro duplicado o un error técnico de nuestra parte.
- Se te cobró después de haber cancelado correctamente.
- El contenido contratado no estuvo disponible por un fallo atribuible a ZoneKlass.
En cualquiera de estos casos escribinos desde soporte y lo resolvemos.
Cómo cancelar
Entrá a tu configuración de cuenta y elegí cancelar la suscripción de la comunidad. La cancelación es inmediata y te confirmamos por correo. Si no encontrás la opción, escribinos desde soporte y lo hacemos por vos.
Ver también Términos y condiciones y Política de privacidad.