Política de reembolsos
Última actualización: 14 de agosto de 2026
En resumen
Antes de cobrarte, te damos un período de prueba gratuito para que veas el contenido y decidas sin arriesgar dinero. Por eso, una vez iniciado el cobro no realizamos devoluciones: puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
Además, cada curso te deja ver sus primeras lecciones gratis, sin necesidad de suscribirte.
Suscripciones a comunidades
- Prueba gratuita. Si la comunidad ofrece período de prueba, no se te cobra nada hasta que termine. Si cancelas antes del último día, no hay ningún cargo.
- Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu configuración. La cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado.
- Reembolsos. Los períodos ya cobrados no se reembolsan, salvo que la comunidad indique lo contrario en la tabla de abajo, o en los casos excepcionales descritos más adelante.
Cursos de compra única
En los cursos que se compran una sola vez (no por suscripción) tienes 14 días de garantía desde la compra. Para pedirla, escríbenos desde soporte indicando el curso.
Esta garantía no aplica si ya completaste más del 30% del curso, ni ante un uso abusivo (compras y devoluciones repetidas del mismo contenido).
Condiciones de cada comunidad
Cada instructor define la política de su propia comunidad. Estos son los valores vigentes ahora mismo:
| Comunidad | Prueba gratis | Reembolso |
|---|---|---|
| Agentes de IA en Producción: De Prototipo a Sistema Autónomo | Sin prueba | 14 días |
| Arc Flash | 7 días | Sin reembolso |
| Automatización con IA para Negocios | 7 días | Sin reembolso |
| Claude Code para Negocios: De Cero a Automatización Total | Sin prueba | Sin reembolso |
| Domina el Ecosistema Claude | 7 días | Sin reembolso |
| Emprendedores Hormozi | 7 días | Sin reembolso |
| Ética y Gobernanza de la Inteligencia Artificial en las Organizaciones | 7 días | Sin reembolso |
| Faith in the Risen Lord: A Step-by-Step Bible Study (KJV) | 7 días | Sin reembolso |
| Fotovoltaica Comercial y Utility-Scale | 7 días | Sin reembolso |
| Gestión de la Energía ISO 50001 y Eficiencia Energética Industrial | 7 días | Sin reembolso |
| IA Generativa de Imagen y Video Profesional | 7 días | Sin reembolso |
| IA para Desarrolladores | 7 días | Sin reembolso |
| IA para Marketing y Negocios | 7 días | Sin reembolso |
| Inducción a la Seguridad Ocupacional | 7 días | Sin reembolso |
| Ingeniería de Mantenimiento | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Abogados y el Sector Legal | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Educación | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Finanzas y Contabilidad | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para ONG: Multiplica tu Impacto Social | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Recursos Humanos | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Salud | 7 días | Sin reembolso |
| Inteligencia Artificial para Ventas | 7 días | Sin reembolso |
| ITER - Energía Solar | 7 días | Sin reembolso |
| IUE - Energía Solar | 7 días | Sin reembolso |
| LOTO | 7 días | Sin reembolso |
| Mantenimiento Predictivo | 7 días | Sin reembolso |
| Operación, Mantenimiento y Comisionamiento de Sistemas Fotovoltaicos | Sin prueba | 14 días |
| Primeros Auxilios y RCP en Entornos Industriales | 7 días | Sin reembolso |
| Prompt Engineering Profesional | 7 días | Sin reembolso |
| RAG y Chatbots Empresariales | 7 días | Sin reembolso |
| Seguridad BESS — NFPA/OSHA/NEC | 7 días | Sin reembolso |
| Seguridad Electrica NFPA 70E | 7 días | Sin reembolso |
| Sinsajo Creators Pro | Sin prueba | Sin reembolso |
| Sistemas Fotovoltaicos Off-Grid, Híbridos y Almacenamiento | 7 días | Sin reembolso |
| Trabajo Seguro en Alturas (ITER) | Sin prueba | 14 días |
| Trabajo Seguro en Espacios Confinados | 7 días | Sin reembolso |
Casos excepcionales
Devolvemos el importe, sin importar lo anterior, cuando:
- Hubo un cobro duplicado o un error técnico de nuestra parte.
- Se te cobró después de haber cancelado correctamente.
- El contenido contratado no estuvo disponible por un fallo atribuible a ZoneKlass.
En cualquiera de estos casos escríbenos desde soporte y lo resolvemos.
Cómo cancelar
Entra a tu configuración de cuenta y elige cancelar la suscripción de la comunidad. La cancelación es inmediata y te confirmamos por correo. Si no encuentras la opción, escríbenos desde soporte y lo hacemos por ti.
Ver también Términos y condiciones y Política de privacidad.